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帮助与支持

发现赛程时间有误，可从页面反馈入口提交，收到后会尽快核对并回复。

  1. 客服电话0374-6706024
  2. 客服邮箱kefu@ng-web.com.cn
  3. 办公地址
    许昌市 河南省许昌市建安区锦城大道934号双创基地南区2801室
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体许昌开云有限公司

请提供以下内容以便核实

  • 关注的是哪支球队
  • 设置的提醒时间
  • 方便的话发个截图

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直播观看说明

  1. ROW01

    为什么裁判吹越位后还要看回放？

    主裁需确认传球瞬间攻方队员是否比倒数第二名防守球员更靠近底线，回放划线确认后才恢复比赛开球。

  2. ROW02

    资讯里的数据写错了，怎么告诉你们？

    直接用页面反馈功能提交就行。我们收到后会核实并修正，通常一个工作日内处理完成。

  3. ROW03

    为什么关注的球队数量达到上限了？

    每个账号最多可以关注 30 支球队。如果需要添加新球队，建议先在 APP 的关注列表里取消几支不常看的队伍，腾出位置。

  4. ROW04

    多人一起看同一场球会不会卡？

    不会。服务器可以承载大量同时在线，如果卡顿，先换一条线路，或把画质调到省流档。

  5. ROW05

    你们平台拿过什么荣誉吗？

    开云获得过球迷口碑奖和年度体育服务平台认可，因为我们坚持免费观赛和稳定的直播体验。

  6. ROW06

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 0374-6706024，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。